Klachten
Heb je een klacht over een product, een online bestelling of onze dienstverlening? Laat het ons weten. We doen ons best je klacht snel op te lossen.
Heb je een klacht over een product of over onze dienstverlening?
Meld je klacht binnen 14 dagen aan onze administratieve dienst via info@dhzsafti.be of kom even langs aan onze infobalie. We vragen je om de klacht zo gedetailleerd mogelijk te omschrijven. Gaat je klacht over een product dat bij ons werd aangekocht, dan raden we je aan om het kassaticket of de factuur ook mee te sturen of mee te brengen.
Geschillen en rechtsbevoegdheid
Bij eventuele betwistingen zijn alleen de Rechtbank en Koophandel te Dendermonde en het Vredegerecht te Wetteren bevoegd.